789kbet FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের আলাদা সদস্যরা আলাদা ডিভাইস ও তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

ইমেইল ভেরিফিকেশন ছাড়া অ্যাকাউন্ট সীমিতভাবে কাজ করবে। ডিপোজিট ও উত্তোলন করতে হলে ইমেইল যাচাই করা জরুরি। নিবন্ধনের সময় পাঠানো ইমেইলের লিঙ্কে ক্লিক করুন। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে ইমেইল, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য পরিচয় প্রমাণপত্র সহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই নিরাপত্তার জন্য জরুরি। উত্তোলনের সীমা বাড়াতে ও প্রিমিয়াম সুবিধা পেতে KYC করতে হয়। প্রোফাইল সেটিংস থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

789kbet বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করে: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং DBBL নেক্সাস কার্ড। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারের সুবিধাও আছে। সব পদ্ধতিই নিরাপদ ও সুরক্ষিত।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সীমা অনেক বেশি থাকে।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) উত্তোলন সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবারের উত্তোলনে যাচাইয়ের জন্য কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

789kbet নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) তাদের স্বাভাবিক সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে। উত্তোলনে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরও সমাধান না হলে ডিপোজিটের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি সহ support@789kbet.im-এ যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করবে।

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাস পেতে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী পরিবর্তনশীল – প্রমোশন পেজে সর্বশেষ অফার দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৳২০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন।

ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রমোশন অফারে কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা উল্লেখ থাকে। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থ বোনাস ব্যালান্সে জমা হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হয়।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক বন্ধুদের শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেল লিঙ্ক আপনার প্রোফাইল সেটিংসে পাবেন। প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য নির্ধারিত পরিমাণ বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

789kbet-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ১০০-এর বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ ক্রিকেট ও আইপিএল ম্যাচে বিশেষ অডস অফার করা হয়। লাইভ বেটিং সেকশনে চলমান ম্যাচে রিয়েল-টাইম বেট করুন।

সাধারণত একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্তে (যেমন ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে) বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশআউট ফিচার থাকলে বেট নিষ্পত্তির আগে আংশিক জয় নিতে পারবেন।

RTP (Return to Player) গেম অনুযায়ী ভিন্ন। বেশিরভাগ স্লট গেমে RTP ৯৫%-৯৮%। লাইভ ব্ল্যাকজ্যাকে সঠিক কৌশলে RTP ৯৯%-এর বেশি হতে পারে। প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে RTP স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

সর্বনিম্ন বেট সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু হয়। সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও মার্কেট অনুযায়ী আলাদা। স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ম্যাচে বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। হাই রোলার সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা পাওয়া যায়।

হ্যাঁ। 789kbet একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংস → নিরাপত্তা → টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন-এ যান এবং চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে যাচাই করুন। 2FA চালু থাকলে প্রতিটি লগইনে OTP দিতে হবে – এটি অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@789kbet.im-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। সন্দেহজনক লেনদেন থাকলে স্ক্রিনশট সহ রিপোর্ট করুন। আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্রুত তদন্ত করবে।

789kbet-এর ডাউনলোড পেজ থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করুন। ইন্সটলের আগে ফোনের সেটিংস থেকে "অজানা উৎস থেকে ইন্সটল" চালু করুন। APK ফাইলে ট্যাপ করুন এবং ইন্সটল সম্পন্ন করুন। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে PWA হিসেবে যোগ করতে পারবেন।

অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন, পুশ নোটিফিকেশন ও দ্রুততর লোডিং সুবিধা পাওয়া যায়। তবে ওয়েবসাইটে সব ফিচার একইভাবে পাওয়া যায়। উভয়েই একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায় এবং ব্যালান্স সমন্বিত থাকে।

789kbet অ্যাপে নতুন আপডেট এলে লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন দেখাবে। ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ APK ডাউনলোড করে পুরনো অ্যাপের উপর ইন্সটল করুন। ডেটা ও অ্যাকাউন্ট তথ্য অক্ষত থাকবে।